Årsak til RR05 Returkoden:
RR05 returkoden oppstår når den nødvendige deklarasjonsteksten på bankpartner eller betalingslinje mangler i betalingsfilen. Denne informasjonen er kritisk for regulatorisk rapportering og overholdelse av sentralbankens retningslinjer. I Norge er deklarasjonskoden en tosifret kode som spesifiserer arten av transaksjonen, for eksempel 14 for kjøp og salg av varer.
Løsningen på Problemet:
For å løse RR05 returkoden og sikre korrekt behandling av betalingsfilene, er det viktig å inkludere riktig deklarasjonstekst på bankpartner eller betalingslinje. Dette innebærer å sjekke og bekrefte den riktige deklarasjonskoden for den aktuelle transaksjonen, i samsvar med gjeldende retningslinjer for det aktuelle landet. Ved å følge landsspesifikke koder, for eksempel de tosifrede kodene i Norge, eller i Sverige er tilsvarende kode tresifret.
Her er et par eksempler på koder i Norge.
| Kode | Kategori |
|---|---|
| 14 | Varer - Kjøp/salg av varer |
| 26 | Tjenester - Leie |
| 29 | Tjenester - Annet kjøp/salg av tjenester |
| 31 | Renter, utbytte og annen kapital - Renter |
| 35 | Renter, utbytte og annen kapital - Utbytte |
| 38 | Renter, utbytte og annen kapital - Annen kapitalavkastning |
| 41 | Kapitaltransaksjoner - Kjøp/salg av fast eiendom og aktiverte rettigheter i utlandet |
| 43 | Kapitaltransaksjoner - Direkteinvesteringer i aksjer mm |
| 45 | Kapitaltransaksjoner - Direkteinvesteringer i annen kapital |
| 51 | Kapitaltransaksjoner - Porteføljeinvestering i aksjer og verdipapirfondsandeler |
| 52 | Kapitaltransaksjoner - Porteføljeinvesteringer i obligasjoner og sertifikater |
| 53 | Kapitaltransaksjoner - Porteføljeinvesteringer i derivater |
| 71 | Kapitaltransaksjoner - Livsforsikring/pensjon |
| 79 | Kapitaltransaksjoner - Andre finansinvesteringer |
| 81 | Andre overføringer - Lønn |
| 82 | Andre overføringer - Arv, gave, med mer |
(Det ligger på den enkeltes ansvar å følge beste praksis og overholde gjeldende lover og forskrifter innen betalingsrapportering.)
_____________________________________________________________________________
Hvis du fortsatt mottar feilmeldingen etter flere forsøk, er det på tide å ta kontakt med vår kundesupport på support@aritma.com. Når du sender en e-post til kundesupport, inkluder følgende informasjon om den avviste betalingen:
- Selskap (Navn og Organisasjonsnummer): Angi den nøyaktige bedriftsinformasjonen knyttet til betalingen.
- Kontonummer: Oppgi det korrekte kontonummeret som ble brukt i betalingstransaksjonen.
- Beløp: Angi den eksakte pengeverdien som ble forsøkt overført.
- Dato: Oppgi datoen for den avviste betalingen.
Ved å gi så detaljert informasjon som mulig, hjelper du support-teamet vårt med å identifisere og løse problemet raskt og effektivt.