BankID kan kun være registrert på én e-postadresse om gangen. Dersom du opplever utfordringer med å registrere din BankID, kan årsaken være at din BankID allerede er tilknyttet en annen e-postadresse. I tilfelle dette skulle oppstå, ber vi deg ta kontakt med vår kundesupport på support@aritma.com.
Vennligst inkluder følgende informasjon i din henvendelse til vårt supportteam:
- Navn og organisasjonsnummer til ditt selskap.
- E-postadressen du mistenker kan ha vært tidligere tilknyttet din BankID.
- Den nye e-postadressen hvor du ønsker at din BankID skal registreres.
Vårt supportteam hos Aritma vil da bistå med å fjerne BankID fra den uønskede e-postadressen, slik at du kan gjennomføre registreringen på nytt ved hjelp av følgende lenke:
https://id.zdata.no/user/verify