AC05 - Debitors kontonummer er stengt

AC feilmeldinger - Vanlig når det oppstår feil knyttet til debitor-/kreditorkontoer.

Årsaker:

  • Kontonummeret du sender fra eksisterer ikke lengre/endret

Løsning:

  • Sjekk at kontonummer er korrekt
  • Send betaling fra nytt kontonummer

Om du er sikker på at betalingene har kontonummer som er gyldig, kan du prøve å sende betalingen på nytt. Dersom du fortsatt opplever feilmeldingen, ta kontakt med vår kundesupport på support@aritma.com. Inkluder følgende informasjon om betaling som ble avvist:

  • Selskap (Navn og organisasjonsnummer)
  • Avsender kontonummer
  • Beløp
  • Dato